Retur- og avbestillingspolicy

Tjenestetype

Youngegreenix leverer coachingtjenester i planlagte tidsblokker fysisk eller digitalt.

Avbestilling

Avbestilling senere enn 24 timer før avtalt tidspunkt kan medføre at økten regnes som gjennomført.

Ombooking

Ombooking er mulig ved ledig kapasitet og bør forespørres så tidlig som mulig via e-post eller telefon.

Refusjon

Eventuell refusjon vurderes individuelt når tjenesten ikke er levert som avtalt eller ved dokumentert teknisk hinder.

Angrerett og oppstart

Ved fjernsalg til forbrukere kan angrerett være relevant etter norsk regelverk. Dersom tjenesten er påbegynt etter uttrykkelig samtykke, kan angreretten begrenses i henhold til lov.

Behandlingstid

Forespørsler om refusjon behandles normalt innen 10 virkedager fra mottatt henvendelse.

Klageprosess

Hvis du er uenig i avgjørelsen, kan du sende en skriftlig klage. Vi vurderer saken på nytt og svarer innen rimelig tid.

Kontaktinformasjon

Geilovegen 56, 3580 Geilo, Norge. E-post: chat@youngegreenix.world. Telefon: +47 320 91 250.